よくある質問
通販部門
ネット通販での購入方法を知りたいのですが?
【購入案内】をご覧下さい。
通販の配送業者は?
ヤマト運輸です。
ネット通販で購入し、店頭で支払い・受け取りをする事は出来ますか?
可能です。詳しくは【購入案内】のSTEP8「お支払い方法について」をご覧下さい。
商品の取り置きは出来ますか?
申し訳ございませんが、お取り置きはお受け致しかねます。
支払方法は?
各種クレジットカード、銀行振込、ヤマト運輸コレクト便(代引き)、Webショッピングクレジットです。
商品の画像を早く見たいので送って貰えますか?
お問い合わせ頂いても個別対応は致しかねます。商品写真は随時掲載致しますのでお待ち下さい。
程度が同じように見えるのに価格が違うのはなぜですか?
仕入れ時期により価格・相場の変動があるためです。
商品部門
程度・状態の表記の違いは?
新品→新同品→極上品→美品→良上品→良品→並品→現状品となります。あくまでも目安のため、状態の詳細については商品説明をお読み下さい。
OH・整備・清掃などの表記の違いは?
修理業者の修理明細内容によって変わります。目安としては、[OH済]は可動部全ての点検整備、[整備済]は不良個所の整備と各部点検、[清掃済]は光学部の清掃整備とお考えください。
返品は出来ますか?
返品はご遠慮頂いております。不具合の場合は基本的に修理対応となります。
買取部門
査定料はかかるのですか?
無料です。査定申込は【買取案内】をご覧下さい。
どんなものでも買取してくれますか?
正常に作動するものが基本であり、汚れの酷いもの・壊れているものはお値段がつけられません。
詳しくは【買取案内】をご覧下さい。
買取価格はどのくらいですか?
買取強化中の商品については、【買取価格表】をご覧下さい。
遠方に住んでいるのですが、どのように買取をお願いしたらいいですか?
着払いでお送り下さい。但し、お取引不成立でご返却の際は送料をご負担頂きます。
買取キットをお送りする事も出来ますのでお申し付け下さい。
詳しくは【買取案内】をご覧下さい。
出張買取はしていますか?
関東近県であれば出張買取を承ります。お気軽にご相談下さい。買取キットをお送りする事も出来ます。
修理部門
新橋イチカメラで購入したものではない機材の修理は可能ですか?
修理の受付は基本的に弊社でお買上げ頂いた商品のみとなります。
他店でご購入されたものに関しては、ご購入頂いたお店にてご相談下さい。
修理の際に手数料はかかりますか?
1点につき弊社手数料¥2,200円+前受金¥10,000円=合計¥12,200円をお支払い下さい。
※過去に修理品を取りに来なかったケースが多数あったため、先払いをお願い致します。
機材送付での受付の場合は、お支払いも同時にお願い致します。
修理業者より見積もりが出ましたらご連絡致します。納期・金額等にご了承頂けましたら修理を進行致します。
完了後、修理料金をご請求致します。※修理進行をご希望されない場合、返送料はお客様負担となります。
修理完了後、ヤマトコレクト便(代引き)での受け取りは出来ますか?
可能です。修理完了後のご連絡の際にお申し付け下さい。